Condizioni generali

Le Condizioni generali (le “Condizioni”) sono un insieme di regole e politiche definite dalla Direnzione di Antico Casale 700. Esse espongono le condizioni che disciplinano le attività dei clienti della struttura ricettiva.

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1.PRENOTAZIONI

La prenotazione è da considerarsi confermata solo dopo nostra comunicazione scritta riportante il prezzo totale del soggiorno e dopo il versamento della caparra o dati della Carta di Credito, da effettuare entro 3 giorni da nostra conferma. Se il pagamento non viene effettuato nei tempi richiesti, la prenotazione è da intendersi come nulla.
La prenotazione diviene vincolante per Antico Casale 700 solo al momento della ricezione di una copia della ricevuta di pagamento della caparra confirmatoria. Inviare copia del pagamento via e-mail anticocasale700umbertide@gmail.com

Ci impegneremo ad inviare al cliente una e-mail di conferma o un voucher riepilogativo da esibire al momento del check-in. La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione e deposito. Vi chiediamo gentilmente di controllare l’esattezza dei dati di suddetta conferma e di comunicarci al più presto ogni eventuale anomalia. La comunicazione deve pervenire entro e non oltre 4 giorni dalla ricezione della stessa. Dopo tale termine decliniamo ogni responsabilità per eventuali inesattezze.
All’arrivo è obbligatorio presentare un documento di riconoscimento per ogni persona.
Per apportare modifiche alla prenotazione è necessario contattare il personale della reception, che farà tutto il possibile per soddisfare la richiesta. In caso di spostamento della prenotazione verso un periodo per cui il prezzo è più elevato rispetto all’importo pagato, il cliente è tenuto a corrispondere la differenza.

Nel periodo di Alta Stagione dal 1 Giugno al 01 settembre, saranno considerati solo i soggiorni di minimo 5 notti.

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2.PAGAMENTI
È richiesto il versamento di una caparra confirmatoria (esclusi tassa di soggiorno e servizi opzionali) entro e non oltre 3 giorni dalla data di conferma della prenotazione. In caso di mancata ricezione della caparra entro le date indicate, la prenotazione è nulla. Lo stesso vale per il saldo. Nel caso di mancato pagamento del saldo, sarà annullata la prenotazione.
L’ammontare della caparra confirmatoria è pari al 30% dell’importo del soggiorno fino a 3 notti, mentre per soggiorni più lunghi il 50% dell’importo totale. Come previsto dal codice civile all’art. 1385, non verrà restituita in caso di disdetta o non presentazione.
Metodi di pagamento accettati: bonifico bancario carta di credito.
Il saldo della prenotazione dovrà essere pagato all’ arrivo. Gli eventuali extra dovranno essere saldati prima della partenza.
Per pagamenti tramite bonifico bancario indichiamo di seguito i dati:

Bonifico Bancario ING BANK
Intestatario: Stefania Leggerini
IBAN:  IT58T0347501605CC0011682250

Inviare la copia della ricevuta di avvenuto bonifico
via email: anticocasale700umbertide@gmail.com
indicando la data della vostra prenotazione, il recapito telefonico e l’indirizzo email, riceverete conferma.

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3.CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE

In caso di cancellazione o modifiche fino a 30 gg prima la data di arrivo verrà trattenuto l’importo della caparra o il 30% dell'importo dell'intero soggiorno. 
Oltre il 30° gg  fino a 7 gg  prima la data di arrivo verrà richiesto il pagamento del 70% dell’ intero soggiorno o trattenuto il 70% dell'importo versato ,
da 7 gg prima fino alla data di arrivo  verrà richiesto il pagamento dell’intero importo del soggiorno .

Questa polizza di cancellazione non è valida per la tariffa scontata non rimborsabile ( in questo caso l’importo della prenotazione verrà addebitato al momento della conferma e non sarà restituito in caso di cancellazione )

Nessun rimborso spetta all’ospite che decida di interrompere il soggiorno già intrapreso e quindi è tenuto a pagare tutto il soggiorno  prenotato.

In caso di mancata presentazione , verrà trattenuto il deposito o si caricherà sulla carta di credito data a garanzia il costo dell’ intera prenotazione.